百度上分推广顾问张艳丽的酸甜苦辣-杭州网络公司为你转播

    静静的，静静的，时间就这样一点点逝去，不知不觉，在网络营销顾问的岗位上已经是第五个年头，盘点自己的成长就像一道菜，有酸，有甜，有苦，有辣，各种不同的味道，让我慢慢的成长了起来。

    酸——在最美的季节里进入了百度，对工作充满了憧憬和幻想，经过专业知识及技能培训后，我就上岗了，师傅让打的第一通电话是一个家电维修的个体老板，姓高，是一位先生。

    嘀嘀嘀...

    等待接通的心情是那么忐忑....

    “您好，是高先生吗？我是百度”未待说完...

    “什么，百度的，我做百度了，不要再给我电话了”！

    嘟嘟嘟.....

    生命中第一次被挂电话，就这样发生了。后面当然又遇到了很多被客户挂电话的情景，那一刻，心里总会酸溜溜的。但是及时调整自己后，再次拿起电话，给客户和自己机会，最终会发现酸涩后面总是甜。

    甜——工作的第三年，我休了一个长长的假期，一天同事来看我，对我说，“你都休假这么久了，账户转出去也好久，客户还在找你”。

    “你怎么知道”？

    “客户特意跑到公司来找你了”。

    “怎么会”！

    “客户说了，他要找内蒙古的，声音特甜的张小姐，哈哈，他一说，我们都知道找你”。

    那一刻是甜的；得到客户长久的记念，是对工作的认可，这种甜滋滋的味道，每个营销顾问都有尝到过。不过，想要甜，也得有付出才行，这可跟苦有莫大关联。

    苦——这种味道是所有人最讨厌的，可偏偏它在工作中和其他味道一样无处不在。

    “你，一定要给我做出效果，我一定要有多少多少咨询，一定要给我做到”！

    “账户里的质量度，为什么就是做不上去，你到底有能力没”？

    “我的账户为什么不让我推广了，我有钱，为什么不让推广”？

    .........

    那一刻，苦不堪言。可是，慢慢的，慢慢的，我真的越来越理解您了，您多么急切，就代表您多么在乎我们的推广平台，就代表我们是您简单可依赖的合作伙伴。是您的急切，是您的抱怨，是您的要求，给了我自信，给了我动力，给了我成长。还记得一个最严厉的客户给我的一句话：“小张，我的要求你都达到了，以后你在这个领域，不愁没饭吃”。

    您的要求，不可能完全的达到，有的，甚至一点也达不到。但是一分耕耘，一分收获。当与您的沟通越来越多，您的抱怨越来越少，认可越来越多，那种甜的滋味，也是其他没有经历过苦的人难以体会的。所以，不讨厌苦了，只有苦了，才能有与您相处的甜。

    辣——辣应该是做错事情之后，有了悔改之心时的心情吧。

    有一天，一早刚刚坐到位置上。

    铃铃铃....

    “艳丽，那个款昨天你加进账户了吗？怎么还没上线呀”

    “我加进去了呀”！

    “可是账户里没有呀”！

    “我马上看”！

    “**-1，账户上有了啊”！

    “昨天的钱是**-1，**-2，两个账户的，不是邮件给你备注了吗”？

    一阵沉默，马上查找邮件，果见邮件正文汇款底单的下方有一行被我忽视的字。

    “您别急，我马上操作，走内退流程转账款项进入**-2账户”。

    “尽快，10点要上线的”！

    此时脸颊火辣辣的。辣就是这种滋味。工作久了就会过度自信，过度的依赖自己的惯性思维。有了这种火辣辣的滋味，才会提醒我们要小心，再小心的为客户管理账户。

    营销顾问的工作就是这样，有时酸如柠檬，有时甜如蜜枣，有时苦如黄连，又有时辣如纳加辣椒！期望我们真实的成为您(客户)心目简单可依赖的伙伴！